AI-агенты для клиентов
и команды
Отвечает на вопросы, уточняет запрос и передаёт данные в рабочие системы. Сложные ситуации направляет человеку.
Создаём AI-агентов, связываем CRM и сервисы.
Помогаем команде меньше заниматься рутиной.
01 / ЧТО ДЕЛАЕМ
Когда заявки, данные и сервисы работают вместе, у команды появляется время на клиентов, решения и рост.
Отвечает на вопросы, уточняет запрос и передаёт данные в рабочие системы. Сложные ситуации направляет человеку.
Соединяем CRM, мессенджеры, таблицы и внутренние системы. Данные переходят между ними по заданным правилам.
Сбор отчётов, обработка документов, уведомления и согласования — с понятной логикой и контролем.
Разрабатываем приложения и нестандартные интеграции, когда готовым инструментам не хватает возможностей.
02 / ПРИМЕРЫ СЦЕНАРИЕВ
Выберите задачу и пройдите путь
от входящего запроса до результата.
ОБРАБОТКА ВХОДЯЩЕЙ ЗАЯВКИ
Агент уточняет детали, собирает заявку и передаёт менеджеру контекст разговора.
Посмотрите, какие шаги можно автоматизировать.Запрос, детали и история переписки — в одной карточке.
03 / ИЗ НАШЕЙ ПРАКТИКИ
Разработали AI-менеджера с интеграцией в CRM для клиента из мебельной сферы. Соединили диалог с клиентом и рабочую систему компании.
Обсудить похожую задачу04 / О RUNAXIS AI
Любим разбираться, как всё устроено.
Ещё больше — делать так, чтобы работало.
опыта разработки
Основатель RunAxis AI — Александр, разработчик. Наша работа — соединять код, AI и бизнес-процессы в решения, которыми удобно пользоваться каждый день.
Говорим на языке вашей задачи. Объясняем решения, показываем промежуточный результат и остаёмся на связи после запуска.
05 / КАК НАЧНЁМ
Начинаем с одного полезного сценария.
Проверяем его на практике.
Развиваем то, что приносит пользу.
Разбираем задачу, текущий процесс и системы. Выбираем, с чего стоит начать.
На выходе: план, объём и оценкаПоказываем ключевой сценарий в действии. Вместе проверяем логику и результат.
На выходе: рабочий сценарийПодключаем сервисы, настраиваем доступы и обработку нестандартных ситуаций.
На выходе: готовое решениеТестируем, объясняем команде, как пользоваться, и согласуем поддержку.
На выходе: решение в работеРасскажите, какие действия команда регулярно выполняет вручную: переносит заявки, отвечает на одинаковые вопросы, собирает отчёты. На первом разговоре разберём процесс и выберем задачу, результат которой можно проверить.
Оценка зависит от сценария, интеграций и состояния данных. После разбора задачи согласуем состав работ, стоимость и сроки. Отдельно обсудим расходы на внешние сервисы и поддержку, если они нужны.
Сначала изучим ваши инструменты и доступные способы интеграции. По возможности встроим решение в существующий процесс. Если у сервиса есть ограничения, объясним их и предложим варианты до начала разработки.
Заранее определяем, что агент может делать самостоятельно, а где требуется подтверждение сотрудника. Проверяем сложные ситуации, настраиваем передачу человеку и сохраняем историю действий там, где это предусмотрено решением.
До подключения согласуем, какие данные нужны и в какие сервисы они попадут. Ограничиваем доступы задачей. Требования к хранению, моделям и инфраструктуре учитываем при проектировании.
Передадим инструкции и объясним, как пользоваться решением. Объём сопровождения, исправлений и развития согласуем отдельно, чтобы у вас было понятно, к кому обращаться и что входит в поддержку.
07 / ДАВАЙТЕ ОБСУДИМ
Расскажите, что сейчас отнимает время.
Вместе найдём точку для автоматизации.